FAQ
Často kladené otázky
Jak se k vám nejlépe dostat?
Náš wellness se nachází téměř u tramvajové zastávky:
🚋 Ostrava, Hrabůvka, Provaznická – 2 min chůze
🚋 Ostrava, Hrabůvka, Moravská – 6 min chůze
🚗 K dispozici máme parkoviště přímo u wellnessu.
Kdy mohu přijet a odjet?
Pobyt je zpřístupněn ve dvou variantách:
⏳ 120 minut nebo 180 minut
🌙 Možnost přespání. 21:00/22:00 - 9:00
Můžeme platit hotově nebo kartou?
Momentálně na prodejně přijímáme pouze hotovost.
💳 Platbu platebním převodem lze provést při rezervaci online – po potvrzení vám na e-mail dorazí informace k platbě.
Jak zaparkuji ve WellnessPlus?
🚗 Bezproblémové parkování přímo u wellnessu.
Jak je to s večeří a občerstvením?
🍽 Za příplatek si můžete objednat obložený talíř, šampaňské a široký výběr vín, sektů.
🍷 Na recepci máme také k dispozici oříšky, peelingy a wellness produkty.
☕ Vedle wellnessu se nachází kavárna pro další občerstvení.
Mohu si změnit již rezervovaný termín?
🖱 Po rezervaci obdržíte e-mail s odkazem, kde můžete termín libovolně upravit.
⏳ Změny a zrušení jsou možné minimálně 2 hodiny předem.
📞 Pokud si nevíte rady, kontaktujte jednatelku wellnessu, která vám pomůže.
Mohu s sebou vzít dítě nebo domácího mazlíčka?
👶 Pobyt je doporučený pro osoby starší 18 let.
🐶 Domácí mazlíčci nejsou povoleni.
Pro jakou věkovou kategorii je pobyt ve WellnessPlus vhodný?
🔞 Pro osoby 18+ – pokoje jsou tematicky navrženy především pro páry.
Pro kolik osob je pobyt určen?
👥 Standardně 4 osoby, po domluvě až 8 osob.
Je pobyt pouze pro dvě osoby?
❤️ Pokoje jsou primárně pro páry, ale lze je rezervovat i pro více osob.
📩 Nutné hlásit předem.
Jak probíhá rezervace pokoje?
📅 Online přes webové stránky nebo telefonicky.
Kde zjistím volné termíny?
🔍 Při prohlídce pokoje na našem webu klikněte na “Rezervovat” – zobrazí se vám kalendář s volnými termíny.
Zaujali jsme vás?
